مقدمة
مرحبًا بك في تطبيق مكتوب (Maktoub Club). نحن نقدّر خصوصيتك ونلتزم بحماية بياناتك الشخصية. توضح هذه السياسة كيف نجمع ونستخدم ونحمي معلوماتك عند استخدامك لتطبيقنا وخدماتنا.
البيانات التي نجمعها
١. المعلومات الشخصية
عند إنشاء حسابك، نجمع المعلومات التالية:
- الاسم الكامل
- تاريخ الميلاد
- رقم الهاتف
- البريد الإلكتروني
- عنوان التوصيل الكامل (الدولة، المدينة، المنطقة، الشارع، المبنى، الشقة)
٢. بيانات الاشتراك والدفع
نحفظ سجلات اشتراكك (نوع الباقة، تاريخ البدء والانتهاء). يتم الدفع عبر Apple Pay و Google Pay فقط — لا نحفظ بيانات بطاقاتك المصرفية على خوادمنا.
٣. بيانات المجتمع
المنشورات والتعليقات والتفاعلات في مجتمع مكتوب تكون مرئية للأعضاء المشتركين الآخرين.
٤. بيانات الاستخدام
نجمع بيانات استخدام التطبيق لتحسين الخدمة (مثل: الشاشات الأكثر زيارة، وقت الاستخدام، نوع الجهاز).
كيف نستخدم بياناتك
- توصيل صندوق مكتوب الشهري إلى عنوانك
- إدارة حسابك واشتراكك
- إرسال إشعارات حول الصناديق الجديدة والتحديثات
- تحسين تجربة المستخدم والخدمة
- التواصل معك بخصوص حسابك أو العروض الخاصة
مشاركة البيانات
لا نبيع بياناتك الشخصية لأي طرف ثالث. قد نشارك بياناتك فقط مع:
- شركات التوصيل — لإيصال صندوقك الشهري (الاسم والعنوان ورقم الهاتف فقط)
- مزودي الدفع (Apple/Google) — لمعالجة اشتراكك
- الجهات القانونية — إذا طُلب منا قانونيًا
حماية البيانات
نستخدم تشفير SSL/TLS لحماية بياناتك أثناء النقل. نخزن البيانات على خوادم آمنة مع تحكم صارم في الوصول. لا نحفظ بيانات الدفع المصرفية على خوادمنا.
حقوقك
يحق لك:
- الوصول إلى بياناتك الشخصية
- تصحيح أي معلومات غير دقيقة
- حذف حسابك وبياناتك
- إلغاء اشتراكك في أي وقت
لممارسة أي من هذه الحقوق، تواصل معنا على: info@maktoub.club
الأطفال
تطبيق مكتوب غير موجه للأطفال دون سن ١٣ سنة. إذا علمنا بجمع بيانات طفل، سنحذفها فورًا.
تحديث السياسة
قد نحدّث هذه السياسة من وقت لآخر. سنُعلمك بأي تغييرات جوهرية عبر التطبيق أو البريد الإلكتروني.
التواصل
لأي استفسارات حول الخصوصية:
Maktoub Club
البريد الإلكتروني: info@maktoub.club
الموقع: maktoub.club